01
赛事数据编辑
26人盯每一轮的比分走势、红黄牌与换人节点，把一场比赛压进三行摘要，并核对下一轮对手。按联赛、按主客场、按时间顺序三种筛选下的排序，由这一组统一。
- 每个比赛日产出约 320 条摘要
- 平均更新延迟 8 分钟
- 覆盖全部 42 项赛事
53
人团队 · 三条分工线
把三级联赛入口、战报和费用摆进同一屏的人
云体育自 2019 年上线，简体版导航服务山东及周边 16 个省份的体育数据用户。每周跟轮次的人最怕两件事：找不到入口，翻不到上一轮结果。我们把这两件事拆成三条分工线——赛事数据编辑守每一轮的比分与关键节点，产品和前端把入口、关注列表与费用对照收进同一屏，客服接住注册费用与账单的每个问题。
- 26
- 赛事数据编辑
- 18
- 产品与前端
- 9
- 客户服务
- 42
- 项赛事的赛程与战报
团队分工
三条分工线，管着同一块屏
你看到的每一次入口调整、每一条三行摘要、每一份费用说明，背后都有固定的人负责。角色不同，盯的指标也不同。
02
产品与前端
18人决定入口放在哪、关注列表怎么滚、费用对照表默认显示几行。平板端能不能一屏看完关注列表战报与费用卡，由这一组按设备逐个验证。
- 关注列表上限 60 支球队或联赛
- 跨联赛切换保留滚动位置与筛选条件
- 最多同屏对照 4 个联赛
03
客户服务
9人接注册费用构成、历史账单明细与账号相关的问题。带上云体育账号 ID 提问，核对会快很多；账单可按赛季与账期逐条检索。
- 工作日 9:00-18:00 回复邮件
- 费用与账单优先走费用查询表单
- 入口与战报用法在知识中心成体系整理
版本沿革
四个版本，四次把入口往前挪
从 2019 年上线到现在，这版导航做过四次主要迭代。每一次都冲着同一件事去：让你少一次跳转、少一次返回。
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01 入口聚合
把三级联赛收进首屏左侧色带
最早的入口分散在几处，切一个联赛要先回一次首页。这一版把顶级、次级、城市三条线并排放在首屏，用三种颜色区分层级，从打开页面到进入目标联赛，平均一次点击。
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02 上下文保留
切联赛时，把滚动位置和筛选条件留在原地
此前切到另一个联赛，看过的轮次和筛过的球队都会丢。这一版把状态记住：来回对照两个联赛，最多可以同屏放 4 个联赛的数据，不用每次重新定位。
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03 平板战报流
平板上一眼扫完关注列表的战报摘要
平板的屏幕比例介于手机和桌面之间，关注列表容易被挤成一行。这一版把关注列表战报置顶，摘要按三行排布，看完摘要再决定要不要点进详情。
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04 费用对照双栏
费用对照表与数据并排，比较时不用记数字
注册费用、联赛包和多设备席位原先分散在不同位置，比较起来要来回记数。这一版把费用对照表和数据并成双栏，默认显示基础订阅、联赛包、多设备席位三项，展开看完整明细。
内容标准
一条战报，从终场哨走到你的关注列表
摘要写多长、隔多久更新一次，都有固定做法。你要的是一眼判断这场值不值得点进去，不是读一篇长文。
筛选条件跟着你走。换到哪一支关注对象、换到哪个联赛，排序方式都保持一致，不用重新适应。
碰上不熟悉的操作，知识中心按入口、战报、费用、对照四类整理了 120 条常见问题，多数情况能直接找到答案。
- 摘要长度
- 三行以内，比分走势、关键节点、下一轮对手各占一段
- 单日产量
- 每个比赛日约 320 条摘要，覆盖全部 42 项赛事
- 更新节奏
- 平均延迟 8 分钟，比赛日随轮次持续推进
- 复盘范围
- 任意关注对象可一键调取近 5 轮战报
- 关注上限
- 同时跟踪 60 支球队或联赛，跨联赛切换不丢上下文
- 多端同步
- 手机、平板、桌面共用同一份关注列表，登录后自动对齐
